«Пластиковые окна недорого. Монтажные, кровельные работы. Договор. Гарантии. Скидки»… Директор фирмы, дававшей это объявление в Темиртау, сейчас взят под стражу. Клиенты обратились в полицию, когда поняли: договор-то с ними заключили, предоплату с них взяли, но вот услуги им оказывать не собираются.
Жительница поселка Актау Фаня Райт обратилась в ТОО «Темиркомпани», прочитав объявление на подъезде.
- Приехала к дочери в Темиртау, у дверей подъезда увидела объявление: «Пластиковые окна. Недорого». И решила застеклить балкон, лоджию. Позвонила ему (директору фирмы – Авт.) 11 мая, спросила о цене и передала размеры, он обещал перезвонить. Перезванивает и говорит, что стоить будет 60 000 тенге. Для меня это дорого. Потом он перезванивает снова и говорит, что если до вечера мы заключим договор, то цена будет 50 000 тенге. Я согласилась, – рассказывает Фаня Райт. - Из Темиртау на такси он приехал к нам в Актау, сам замерил все. Тут же составил договор и попросил деньги сразу. У меня было только 25 000 тенге, их и отдала. На следующий день мы вместе с дочерью поехали в Темиртау в его офис на пр. Республики, 29 - 21. Он предложил отдать оставшуюся часть денег прямо на остановке, но дочь настояла на офисе. Там договор подписали, документально все уладили. Сказал, что 15 мая позвонит, а 16-го приедет все устанавливать. 15-го вечером он не звонит, и я уже на второй день начала волноваться. Прочитала внимательно договор и увидела орфографические ошибки. 16 мая его телефон был уже отключен…
Фаня Райт вызвала полицию, написала заявление. Юрист предложил потерпевшим составить письмо о примирении сторон, а затем уже подавать иск в суд. Письма отправили на адрес офиса и по месту прописки директора, но предприниматель на них не отреагировал. Сейчас дело передали в суд, и женщины ждут решения. От своих знакомых из полиции семья Райт узнала о еще одной пострадавшей в этой истории, о Галине Султановой. Они объединили усилия по поиску пропавшего директора.
Кстати, Галина Султанова передала «Темиркомпани» деньги не на пластиковые окна, а на другое направление работы – на починку кровли. Она собрала с жителей подъезда 137 000 тенге, и теперь у них ни денег, ни кровли. Директор фирмы, правда, привез строительный материал - пластиковые трубы. Но как они помогут при ремонте крыши, жители не понимают. Бизнесмен дал им расписку, копию своего удостоверения, документ о том, что он владелец фирмы «Темиркомпани», и исчез. Дозвониться до него смогла лишь Лидия, дочь Фани Райт.
-16 мая я дозвонилась до Юрия, – рассказывает женщина. - Он в грубой форме ответил мне, что машина сломалась и не надо нервничать, он не виноват. Я говорю, что так не делается, нужно было об этом предупреждать, а не отключать телефон, люди ведь уже немолодые, волнуются. Он пообещал приехать на следующий день в 12:00. На следующий день он не приехал и трубку уже не брал. Еще один раз я смогла дозвониться, но тогда трубку взяла какая-то девушка и также в грубой форме ответила мне, что она его сестра и к ней никаких вопросов.
«Предриниматель», как выяснилось, живет в соседнем дворе с Галиной Султановой. У него двое близнецов, воспитывает которых его мать. Она-то и рассказала пострадавшей, что сын был приговорен к 3 годам и 7 месяцам тюрьмы. Недавно его досрочно освободили, и он находится под условным арестом, ходит отмечаться в полицию.
Сейчас на Юрия К. заведено новое уголовное дело, он взят под стражу. В старогородской отдел полиции поступило уже больше 5 заявлений на него. По словам юриста, шансов на возврат денег у пострадавших практически нет. Договор заключали с фирмой, а значит, и долг будет за ней. Но на счету «Темиркомпани» 0 тенге.
Жительница поселка Актау Фаня Райт обратилась в ТОО «Темиркомпани», прочитав объявление на подъезде.
- Приехала к дочери в Темиртау, у дверей подъезда увидела объявление: «Пластиковые окна. Недорого». И решила застеклить балкон, лоджию. Позвонила ему (директору фирмы – Авт.) 11 мая, спросила о цене и передала размеры, он обещал перезвонить. Перезванивает и говорит, что стоить будет 60 000 тенге. Для меня это дорого. Потом он перезванивает снова и говорит, что если до вечера мы заключим договор, то цена будет 50 000 тенге. Я согласилась, – рассказывает Фаня Райт. - Из Темиртау на такси он приехал к нам в Актау, сам замерил все. Тут же составил договор и попросил деньги сразу. У меня было только 25 000 тенге, их и отдала. На следующий день мы вместе с дочерью поехали в Темиртау в его офис на пр. Республики, 29 - 21. Он предложил отдать оставшуюся часть денег прямо на остановке, но дочь настояла на офисе. Там договор подписали, документально все уладили. Сказал, что 15 мая позвонит, а 16-го приедет все устанавливать. 15-го вечером он не звонит, и я уже на второй день начала волноваться. Прочитала внимательно договор и увидела орфографические ошибки. 16 мая его телефон был уже отключен…
Фаня Райт вызвала полицию, написала заявление. Юрист предложил потерпевшим составить письмо о примирении сторон, а затем уже подавать иск в суд. Письма отправили на адрес офиса и по месту прописки директора, но предприниматель на них не отреагировал. Сейчас дело передали в суд, и женщины ждут решения. От своих знакомых из полиции семья Райт узнала о еще одной пострадавшей в этой истории, о Галине Султановой. Они объединили усилия по поиску пропавшего директора.
Кстати, Галина Султанова передала «Темиркомпани» деньги не на пластиковые окна, а на другое направление работы – на починку кровли. Она собрала с жителей подъезда 137 000 тенге, и теперь у них ни денег, ни кровли. Директор фирмы, правда, привез строительный материал - пластиковые трубы. Но как они помогут при ремонте крыши, жители не понимают. Бизнесмен дал им расписку, копию своего удостоверения, документ о том, что он владелец фирмы «Темиркомпани», и исчез. Дозвониться до него смогла лишь Лидия, дочь Фани Райт.
-16 мая я дозвонилась до Юрия, – рассказывает женщина. - Он в грубой форме ответил мне, что машина сломалась и не надо нервничать, он не виноват. Я говорю, что так не делается, нужно было об этом предупреждать, а не отключать телефон, люди ведь уже немолодые, волнуются. Он пообещал приехать на следующий день в 12:00. На следующий день он не приехал и трубку уже не брал. Еще один раз я смогла дозвониться, но тогда трубку взяла какая-то девушка и также в грубой форме ответила мне, что она его сестра и к ней никаких вопросов.
«Предриниматель», как выяснилось, живет в соседнем дворе с Галиной Султановой. У него двое близнецов, воспитывает которых его мать. Она-то и рассказала пострадавшей, что сын был приговорен к 3 годам и 7 месяцам тюрьмы. Недавно его досрочно освободили, и он находится под условным арестом, ходит отмечаться в полицию.
Сейчас на Юрия К. заведено новое уголовное дело, он взят под стражу. В старогородской отдел полиции поступило уже больше 5 заявлений на него. По словам юриста, шансов на возврат денег у пострадавших практически нет. Договор заключали с фирмой, а значит, и долг будет за ней. Но на счету «Темиркомпани» 0 тенге.
Сара МАТВИЕНКО
Фото Ксении СОКОЛОВОЙ
http://www.zerkalo-gazeta.comФото Ксении СОКОЛОВОЙ
Как не стать жертвой фирмы-однодневки?
В Управлении по правам потребителей рекомендуют быть предельно внимательными при заключении договора и обратить внимание на следующее. Договор на изготовление и монтаж окна (крыши, двери и т. д.) является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указываются сроки выполнения работ, а также цена работы. При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным.
Также в договоре указывается:
• Дата заключения договора;
• Полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя; для индивидуального предпринимателя – Ф. И. О., сведения о гос. регистрации;
• Вид работы;
• Ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;
• Гарантийные обязательства;
• Правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.
Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платежным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.
Одной из форм защиты от действий мошенников будет предварительное изучение репутации фирмы по отзывам, оставленным в интернете. Так, у фирм с многолетним опытом есть сайты с обязательной колонкой «отзывы и предложения», которые необходимо изучать. Чтобы не столкнуться с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке. Ознакомьтесь с образцом окна. Хорошая фирма должна иметь в офисе образец в полную величину и в разрезе. Не лишним будет поинтересоваться у продавца (изготовителя) о наличии документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций (сертификатов соответствия, санитарно-эпидемиологических заключений).
Прежде чем подписать акт приема-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте. И помните, всегда тщательно изучайте все пункты договора, особенно в местах, где использован мелкий шрифт и описывается ответственность сторон!
Также в договоре указывается:
• Дата заключения договора;
• Полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя; для индивидуального предпринимателя – Ф. И. О., сведения о гос. регистрации;
• Вид работы;
• Ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;
• Гарантийные обязательства;
• Правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.
Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платежным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.
Одной из форм защиты от действий мошенников будет предварительное изучение репутации фирмы по отзывам, оставленным в интернете. Так, у фирм с многолетним опытом есть сайты с обязательной колонкой «отзывы и предложения», которые необходимо изучать. Чтобы не столкнуться с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке. Ознакомьтесь с образцом окна. Хорошая фирма должна иметь в офисе образец в полную величину и в разрезе. Не лишним будет поинтересоваться у продавца (изготовителя) о наличии документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций (сертификатов соответствия, санитарно-эпидемиологических заключений).
Прежде чем подписать акт приема-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте. И помните, всегда тщательно изучайте все пункты договора, особенно в местах, где использован мелкий шрифт и описывается ответственность сторон!
ТЕПЕРЬ ВСЕ САМЫЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СОБЫТИЯ И ВИДЕО ГОРОДА ТЕМИРТАУ В НОВОМ МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ
"ТЕМИРТАУ ИНФО"
"ТЕМИРТАУ ИНФО"
Комментариев нет:
Отправить комментарий